№

Название АОС

Предназначение

Содержание

1.

АОС «ОБУЧЕНИЕ ОСНОВАМ ОБЩЕНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ И ПОЛОЖЕНИЯ»

АОС предназначена для руководителей и специалистов, работников кадровых служб (служб управления персоналом) и инструкторско-преподавательского состава учебных заведений отрасли для самостоятельного (или в системе непрерывного обучения) освоения основ деловой коммуникации и общения.

1. Общественные и межличностные отношения, их реализация

2. Три важнейших стороны общения:

     - интерактивной стороны общения

     - коммуникативная сторона общения

     - перцептивная сторона общения

3. Управленческое общение

4. Психологическое воздействие при общении

2.

АОС «ОСНОВЫ СОЦИОЛОГИИ НА  ПРОМЫШЛЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ»

АОС «Основы социологии на промышленном предприятии» содержит краткое изложение базовых понятий и категорий социологии.

Структура АОС ориентирует обучающихся на понимание социологического подхода к решению социальных проблем на предприятии.

Рассчитано на работников служб управления персоналом, руководителей подразделений и преподавательский состав учебных заведений отрасли.

1. ПРОМЫШЛЕННАЯ СОЦИОЛОГИЯ 

1.1.Введение в социологию      

1.2. Социологическое исследование

1.3. Основы промышленной социологии       

2. СОЦИОЛОГИЯ ТРУДА

2.1. Труд как социальный институт

2.2. Ценностный подход в решении проблем качества трудовой жизни

2.3. Труд и социальная структура

2.4. Труд и рекреация

2.5. Затраты на трудовые ресурсы

3. СОЦИОЛОГИЯ КОНФЛИКТА

3.1. Природа конфликта

3.2. Разрешение конфликтов       

4. СОЦИОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ

4.1. Уровни управленческой культуры

4.2.Управление социальными, трудовыми, кадровыми процессами    

3.

АОС «ДИАГНОСТИКА ИНДИВИДУАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ОСОБЕННОСТЕЙ РАБОТНИКА ПО ВНЕШНИМ ПРИЗНАКАМ»

АОС предназначена для самостоятельного (или в системе непрерывного обучения) освоения методов определения индивидуально-психологических особенностей и качеств человека по внешним признакам (жестам, позам, мимике и т.д.) и диагностики особенностей людей в процессе их взаимодействия, овладения искусством толкования языка невербальных средств коммуникаций

1.Общее представление о языке     телодвижений

2.Зоны и территории взаимодействия

3. Жесты рук и передаваемая с их    помощью информация

4. Защитный барьер, сформированный  с помощью ног

5. Отзеркаливание

6. Деловое взаимодействие

7. Мимика лица

8. Нумерологический тест изучения  личности

4.

АО «ОЦЕНКА ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СОВМЕСТИМОСТИ РАБОТНИКОВ В ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ И УЧЕБНЫХ УСЛОВИЯХ (АСОПС)»

Автоматизированная системы “Оценка психологической совместимости работников в производственных и учебных условиях” (АСОПС) предназначено для использования при формировании производственных групп, проведении необходимых социально-психологических исследований, направленных на оптимизацию работы с персоналом, для обучения специалистов кадровых служб приемам оценки психологической совместимости работников в ходе совместной деят-ти.

Психологическая совместимость – это показатель сплоченности группы, отражающий возможность бесконфликтного общения и согласованности действий ее членов, взаимного приятия партнеров по общению и совместной деятельности, основанное на оптимальном сочетании (сходстве или взаимодополнительности) ценностных ориентаций, социальных установок, интересов, мотивов, потребностей, характеров, темпераментов, темпа и ритма психофизиологических реакций и других индивидуально-психологических характеристик.

5.

ДЕЛОВАЯ ИГРА «ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ»

Деловая игра (ДИ) “Принятие управленческих решений” предназначена для руководителей предприятий (организаций) и подразделений отрасли, а также работников кадровых служб.

Данная ДИ предназначена для использования в системе непрерывного обучения (СНО) отрасли (для активизации учебного процесса, сплоченности учебных групп), а также в условиях производства (для совершенствования индивидуального стиля руководства, соорганизации деятельности группы, решающей производственные проблемы).

1. Общие положения

2. Организация и правила проведения игры

3. Подготовка к игре

4. Проведение игры в бланковом варианте

4.1. Сценарий бланкового варианта игры

4.2. Описание игровых этапов

5. Проведение ДИ с использованием персональных компьютеров (ПК

5.1.Особенности организации игрового   процесса с использованием ПК

5.2.Сценарий машинного варианта игры

5.3.Описание игровых этапов

6. Система стимулирования игровой деятельнсти

7. Инструкции участникам игры

Приложение 1. Образец приказа руководителя     о проведении ДИ

Приложение 2. Образец приказа руководителя о проведении ДИ с исп-ем ПК

Приложение 3. Бланк участника игры

Приложения 4. Режим “Администратор”

Приложение 5. Режим “Игровой

Приложение 6. Режим “Оператор”

     6.

ДЕЛОВАЯ  ИГРА «УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ»

Для продуктивного и эффективного управления персоналом необходимы компетентность в общении, понимание закономерностей процессов коммуникации, знание правил делового взаимодействия и КЗоТа, на что направлена настоящая деловая игра. Кроме того, данная ДИ предназначена для использования в системе непрерывного фирменного профессионального образования (СНФПО) для активизации учебного процесса, сплоченности учебных групп.

1.Общие положения

2.Организация и правила проведения игры

3.Подготовка к игре

4.Описание игровой деятельности

4.1.Установка на игру

4.2. 1-ый вариант 4.3.2-ой вариант

4.4.3-ий вариант  4.5.4-ый вариант

4.6.Бланковый вариант

5.Система подсчета баллов и стимулирования игровой деятельности

6.Инструкции участникам игры

6.1.Инструкция ведущему

6.2.Инструкция игротехнику.

6.3.Инструкция игроку

Приложение 1. Приказ руководителя предприятия

Приложение 2. Перечень игровых ситуаций с вариантами их решения

Приложение 3. Основы кадрового менеджмента

Приложение 4. Примеры выходных форм

     7.

ДЕЛОВАЯ ИГРА «ФОРМИРОВАНИЕ МОДЕЛИ СТИЛЯ УПРАВЛЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ»

Данная ДИ предназначена для использования в системе непрерывного обучения (СНО) отрасли (для активизации учебного процесса, сплоченности учебных групп), а также в условиях производства (для совершенствования индивидуального стиля руководства, соорганизации деятельности группы, решающей производственные проблемы).

1. Общие положения

2. Организация и правила проведения игры

3. Подготовка к игре

4. Описание игровой деятельности  

   4.1. Установка на игру

   4.2. 1-ый вариант

   4.3. 2-ой вариант

   4.4. 3-ий вариант

   4.5. Бланковый вариант

   4.6.Заключительное заседание

5. Система стимулирования игровой    деятельности

6. Инструкции участникам игры

Приложение 1. Инструкция

Приложение 2. Приказ руководителя  о проведении ДИ (образец)

Приложение 3. Выходная форма ДИ

     8.

АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА «ОЦЕНКА СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА ТРУДОВОЙ ГРУППЫ И ЕЕ СОЦИОМЕТРИЯ»

Автоматизированная система «Оценка социально-психологического климата трудовой группы и ее социометрия» (АС ОСПК) предназначена для оценки социально-психологического климата в первичных трудовых коллективах или группах работников организаций ,  в которых численный состав не превышает 30 работников, т.е. в небольших цехах, бригадах, отделах, лабораториях, группах (в том числе учебных), а также для проведения направленных социально-психологических исследований.

    9.

ДЕЛОВАЯ ИГРА «РАЗРЕШЕНИЕ НАПРЯЖЕННЫХ СИТУАЦИЙ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ»

Задача настоящей ДИ состоит в выборе стиля поведения при разрешении напряженных ситуаций, возникающих в процессе управления персоналом с тем, чтобы разрешить конфликт с оптимальным результатом.

Кроме того, данная ДИ предназначена для использования в системе непрерывного фирменного профессионального образования (СНФПО) для активизации учебного процесса и сплоченности учебных групп.

Основные цели игры:

·               приобретение навыков выбора оптимальных стратегий разрешения напряженных ситуаций;

·               повышение уровня управленческой и психолого-педагогической подготовки;

·               развитие творческого мышления, совершенствование коммуникативных навыков;

·               выработка установки на активное практическое использование деловых игр;

·               выработка единых подходов к проблеме.

1.Общие положения

2.Организация и правила проведения игры

3.Подготовка к игре

4.Описание игровой деятельности

4.1. Сценарий игры

4.2.Описание игровых этапов

Система оценки игровой деятельности

Инструкции участникам игры

6.1. Инструкция ведущему игры

6.2. Инструкция игротехнику

6.3. Инструкция игроку

6.4. Инструкция лидеру

6.5. Инструкция критику

Пр. 1. Приказ руководителя орг-ации о проведении деловой игры

Пр. 2. Перечень и содержание  апряженна ситуаций

Пр. 3. Игровые бланки (игрока и                           игротехника)

Приложение 4. Сетка Томаса-Килменна

Приложение 5. Пять основных стилей (стратегий) поведения конфликтующих сторон

    10.

ИНТЕРАКТИВНЫЙ КУРС «МАЭСТРО ПЕРЕГОВОРОВ»

Электронный тренинг опытных продавцов. Пособие создано на опыте практической и учебной работы. Материалы пособия активно используются в образовательных и тренинговых программах для профессионалов и студентов

1.             Электронный тренинг - это:

2.             Краткий тематический курс

3.             Девять нестандартных мини-лекций

4.             Более 10 видео-кейсов на материалах известных видеофильмов

5.             Технологический справочник переговорщика

6.             11 автоматизированных тестов

7.             инфо-тесты проверки знаний

8.             интеллект.тесты развития аналитических способностей

9.             тесты оценки переговорных стилей       

10.          12 интерактивных практикумов      

11.          интерактивные кейс-процедуры подготовки к переговорам

12.          алгоритмы оценки партнеров

13.          тренинг постановки вопросов

14.          отработка переговорных тактик

15.          техники ответов на давление

16.          мульти демонстрации уловок и переговорных приемов

17.          методические материалы к занятиям семинара

    11.

Электронная книга «БИЗНЕС-КЕЙС: успешный опыт российского бизнеса»

Цель электронной книги «БИЗНЕС-КЕЙС: успешный опыт российского бизнеса» – рассказать            преподавателям, организаторам и участникам программ обучения менеджменту о возможностях, особенностях и основных принципах Кейс-метода. Кейс-метод основывается на вере, что участники обучения программы менеджмента и тренинговых  курсов – не только студенты, но и практики – могут очень эффективно развить собственное      понимание процессов менеджмента и управления по средствам изучения, проигрывания и обсуждения актуальных и реальных ситуаций. При этом участие в анализе этих ситуаций,особенно если это комплексные кейсы, позволяет развить умение логически мыслить, исследовать     и оценивать значимость той или иной информации, анализировать и понимать вес фактов и составлять картину потребностей в том или ином управленческом решении. Практика подтверждает, что кроме перечисленных достоинств Кейс-метода существует еще подтвержденная способность развивать умение четко и ясно излагать свои мысли, принимать и понимать точки зрения других и достигать тех решений, которые получат коллективную поддержку. На протяжении многих лет Кейс-метод использовался профессионалами в обучении развитию управленческих умений на ряду с другими также очень сильными методами, однако последующая практика показала, что обучение менеджменту может быть очень успешное, если Кейс-метод является единственным методом обучения.

    12.

"Профи-старт" - игровой интерактивный модуль

Дидактическая мультимедийная игра "Профи-старт" предназначена для использования в программах подготовки и повышения квалификации кадров. В ходе работы с учебным модулем пользователь ("соискатель") должен пройти этапы приема на работу в фирму (организацию, предприятие), выбранную им из прилагаемого списка. Итогом игры может стать решение о приеме его на работу в выбранную организацию.